جزئیات مقاله

مترجم: امید گوهری

 

به فضای کار مسموم خوش آمدید! احتمالاً پیش از این نیز تجربه کار در فضای مسموم را داشته اید. شاید از روی اجبار برای شرکتی با فضای مسموم کار کرده اید؛ شاید در شرایط نیازمندی شدید به شغل، شرکتی با فرهنگ نامناسب و رئیسی بی مبالات را انتخاب و شاید هم کارتان را در یک سمت مطلوب آغاز کرده اید، اما در گذر زمان شرایط کار رو به زوال رفته، مزایا کم و فضای کلی از شرایط مطلوب خارج شده است.

فضای کار مسموم مانند یک روز ناخوشایند و یا چند اشتباه پشت سر هم نیست، چرا که به صورت روزمره تداوم پیدا می کند. این شرایط بر روی شما تأثیر منفی می گذارد، سلامت تان را با خطر مواجه می کند و بازدهی شما را کاهش می دهد. به جای آنکه در اثر انجام کارها اعتمادبه نفس بیابید، فشار روانی ناشی از عدم انجام کارها را تجربه خواهید کرد. شاید بخواهید به شرایط موجود اعتراض کنید، اما از عواقب آن می ترسید.

 

در این شرایط به عنوان یک کارمند نه چندان رده بالا، زمان مواجهه با حقیقت اشتغال در فضایی مسموم چه کاری می توانید انجام دهید؟

پیش از انجام هر کاری باید علت اصلی مسمومیت فضای کار را پیدا کنید. عدم دسترسی به یک میان وعده، دلیل قابل قبولی نیست. شاید این دلایل را پیش از این دیده باشید و یا در آینده متوجه شان شوید.

• نرخ تعدیل نیرو و استعفا بالاست. هر ماه تعدادی از کارمندان تغییر می کنند. هر شخصی که از شرکت جدا می شود، شایعاتی مبنی بر فضاحت کسب و کار و نفرت انگیز بودن مدیران و رؤسا را مطرح می کند. شما می توانید با همکاران تان در مورد این شایعات صحبت کنید، اما تضمینی نیست که این شایعات دامن شما را نیز نگیرد.

• کارمندان رده بالا به شیوه ای نامناسب با کارمندان رده پایین برخورد می کنند. به جای ارائه بازخورد مثبت تنها به گفتن «این کار غلط است و شما بسیار احمق هستید» بسنده می کنند.

• حس مثبتی از بودن در فضای کار ندارید. شما و یا همکاران تان همواره به دنبال بهانه ای جهت مرخصی استعلاجی هستید.

• انتقادات بجایی دارید، اما کسی نیست که آنها را بشنود. حتی مدیریت منابع انسانی نیز کمک کننده نیست.

صرف نظر از موارد عنوان شده، شما همچنان مشغول به کار در این مجموعه هستید، بنابراین امید دارید شرایط را بهبود بخشید، چرا که در غیر این صورت شما نیز عضوی از نیروهای مستعفی خواهید بود.

اگر به دنبال روشی برای بهبود فضای کار هستید، این راه حل ها را دنبال کنید.

مقابله با منبع مسمومیت فضای کار

علت مسمومیت تنها مدیر و یا عضوی از شرکت نیست. شاید پارامترهای مختلفی منجر به این فضای نامطلوب شده اند. باید بررسی کنید تا دلایل را بیابید.

با کارمندان سابق شرکت که سال ها قبل در این مجموعه فعال بودند از طریق لینکدین ارتباط بگیرید. از آنها بپرسید چه چیزی از شرکت به یاد دارند؟ سعی کنید نکات مثبت را بیابید و در جریان نکات منفی قرار بگیرید. شما می توانید تمام این اطلاعات را محفوظ نگه دارید، اما قطعاً باید از آنها استفاده کنید. هرچه در مورد این عوامل بیشتر بدانید، بهتر می توانید به برطرف سازی آنها بپردازید.

الگو باشید

وقت خود را بر روی شایعات هدر نکنید. کارمندی باشید که فضای منفی مکالمات را به فضایی مثبت تبدیل می کند. در مورد پروژه های به تعویق افتاده صحبت کنید و به دنبال افرادی بگردید که به شما در پیشبرد آنها بپیوندند. همه را به ارائه دیدگاه تشویق کنید و از نظرات شان تجلیل به عمل بیاورید. سختکوشی کنید، استراتژی کار را مشخص و در نهایت نقشه راه را همراه همکاران تان به مدیر مجموعه منتقل کنید. نتیجه عملکردتان را ارائه دهید و روش های بهبود بازگشت سرمایه در شرکت را توضیح دهید.

مادامی که ساکت و بی تلاش نشسته اید، نتیجه ای به دست نمی آید. الگو بودن به معنای شجاعت در ارائه راهکارهاست. شجاعت در ارائه نظرات نشان دهنده توانایی رهبری شما و میزان اعتماد همکاران تان به شماست.

مهربان باشید

عبارت معروفی وجود دارد که در این گونه شرایط استفاده می شود؛ «آنها را مهربانانه از بین ببر». این جمله تلویحاً می گوید که صرف نظر از میزان بدرفتاری دیگران نسبت به خودتان، همواره مهربانانه رفتار کنید. این روش می تواند شرایط را از یک حلقه منفی خارج کند. در غیر این صورت شما نیز به دیگران ملحق خواهید شد.

با این حال چیزی در این عبارت است که مرا وادار به انجام کاری می کند. طبیعتاً رفتار مناسب با کسانی که در حق تان بدی کرده اند سخت است. چرا نباید با افراد همانقدر که لیاقت دارند، محترمانه برخورد کنیم؟ با همه باید مهربان باشیم، صرف نظر از اینکه در کدام بخش شرکت مشغول هستند. باید عامل شادی آنها باشیم، سختکوشی شان را تجلیل و آنها را برای عملکرد بهتر تشویق کنیم.