تکنولوژی از دیدارهای شخصی گرفته تا کنفرانس زنده ویدئویی ارتباط میان کارمندان و مشتریان را آسان تر و ارزان تر از همیشه ساخته است.

در این مقاله، 14 ابزار همکاری که در تجارت های کوچک استفاده می شوند را بررسی خواهیم کرد.

1- BlueJeans

روش های مختلفی برای حضور در یک ملاقات اینترنتی وجود دارد. مخابرات ویدئوی BlueJeans به افراد این اجازه را می دهد که از طریق مرورگر، برنامه دسکتاپ و یا اپلیکیشن موبایل به آن دسترسی داشته باشند و از امکانات همکاری اش استفاده کنند. این امکانات شامل ملاقات در سالن های همایش و شهری، تصویر اشتراکی و ضبط ویدئو می شوند. در BlueJeans، کاربران می توانند نرم افزارهای دیگر مانند Outlook یا Skype و ... را با آن ادغام کنند. قیمت ماهیانه این محصول 12.49 دلار به ازای هر هاست است.

2- Windstream Enterprise OfficeSuite UC

اگر کارمندان شما مجبور به انجام سفرهای متعدد هستند، سیستم مخابراتی OfficeSuite UC، با قابلیت دسترسی در تمامی زمان ها و مکان ها، برای شما گزینه مناسبی ا ست. این سیستم علاوه بر صدا، وب و کنفرانس ویدئویی، توانایی تماس نامحدود درون کشوری، سرویس تلفنی بدون مالیات، فکس دیجیتالی و دیگر امکانات را ارائه می دهد. جهت اطلاع از قیمت این محصول با Windstream Enterprise تماس بگیرید.

3- Cisco WebEx

تجارت های وابسته به ملاقات های اینترنتی فراوان، نیازمند یک راه حل نرم افزاری ارتباطی با تمام خصوصیات هستند. نرم افزار WebEx از شرکت Cisco توانایی کنفرانس ویدئویی با کیفیت HD را ارائه و همچنین اجازه استفاده از امکانات همکاری و به اشتراک گذاری فایل ها را در تمامی حالت های ملاقاتی فراهم می کند.

این نرم افزار به وسیله اپلیکیشن موبایل WebEx در تمامی سیستم عامل ها قابل استفاده است. ورژن پایه WebEx برای ملاقات هایی با حداکثر سه کاربر رایگان است. قیمت ماهیانه ورژن کامل این محصول 19 دلار است.

4- ClickMeeting

اگر تجارت شما نیازمند سمینارهای اینترنتی است، ClickMeeting شرایط لازم را جهت برگزاری بی عیب و نقص وبینار فراهم می کند. از طریق این نرم افزار، توانایی برنامه ریزی، نمایش اسلاید و به اشتراک گذاری صفحه را خواهید داشت. با فرستادن دعوت نامه و صفحات نام نویسی در ClickMeeting، می توان افرادی که وارد وبینار می شوند را انتخاب کرد.

همچنین در طول سمینار، نرم افزار شرایط اضافه کردن نظرسنجی و سوال و جواب را نیز فراهم می کند. هزینه ماهیانه ClickMeeting برای سمینار حداکثر 25 نفره، 25 دلار در ماه و قیمت محصول برای وبینار با حداکثر 5000 شرکت کننده، 165 دلار در ماه است.

5- Fuze Meeting

اگر در ملاقات های خود نیازمند نرم افزاری با قابلیت های زیاد هستید، Fuze Meeting با انعطاف فراوان ملاقات های اینترنتی را به سطحی بالاتر می رساند. علاوه بر کیفیت HD در ملاقات های اینترنتی، این نرم افزار قابلیت جابه جایی مدارک، انیمیشن، عکس و سایر محتوای غنی را نیز داراست.

کاربران Fuze Meeting با استفاده از هر وسیله و در هر مکانی قابلیت اتصال به نرم افزار را دارند و می توانند ملاقات ها را با استفاده از Outlook یا تقویم گوگل برنامه ریزی کنند. استفاده از Fuze Meeting به مدت 30 روز رایگان است.

6- Google Hangouts Meet

نرم افزار Google Hangouts Meet تمامی همکاری های گروهی را صرف نظر از مکان و زمان افراد، بسیار آسان خواهد کرد. G Suite یک ورژن ارتقا یافته Hangouts است که به کاربران از سرتاسر جهان اجازه اتصال را خواهد داد. این نرم افزار به شما این امکان را می دهد که از کامپیوتر خود تماس تلفنی برقرار و کنفرانس ها و پخش زنده ملاقات ها را برگزار کنید. همچنین قابلیت ذخیره تاریخچه از مکالمات شما برای رجوع نیز وجود دارد.

نسخه تجاری این برنامه توانایی اتصال 25 نفر را دارد که با ارتقا به نسخه سازمانی، این ظرفیت به 50 نفر می رسد.

7- GoToMeeting

اگر به دنبال یک نرم افزار ساده و راحت برای استفاده هستید، GoToMeeting را به شما پیشنهاد می کنیم. در این برنامه با یک کلیک می توان ملاقات ها را برنامه ریزی کرد.

علاوه بر کنفرانس ویدئویی HD، GoToMeeting با ابزارهایی کارآمد به بهبود بازده ملاقات ها کمک خواهد کرد. این ابزارها شامل اشتراک صفحه، تماس تلفنی درون کنفرانس، ابزار نوشتن بر صفحه و قابلیت ضبط ملاقات هستند.

قیمت این نرم افزار از 19 دلار برای 10 نفر در ماه شروع می شود و امکان استفاده رایگان از آن تا 14روز وجود دارد.

8- Join.me

این اپلیکیشن از نظر پنجره صحبت کردن ویدئویی، منحصربه فرد است. Join.me بدون نیاز به نرم افزار، قابلیت برقراری تماس صوتی با همکاران را ارائه می دهد. علاوه براین از طریق مرورگر اینترنت می توان ملاقات های ویدئویی هم برقرار کرد. همچنین، این اپلیکیشن قابلیت ادغام با Outlook، تقویم گوگل، Salesforce و Slack را نیز داراست.

نسخه ابتدایی این اپلیکیشن 9 دلار در ماه و نسخه تجاری آن 30 دلار است.

9- Office 365 - Skype for Business, Yammer

تجارت هایی که از Office 365 استفاده می کنند، به دو اپلیکیشن قابل اطمینان مخابراتی دسترسی دارند: Skype برای تجارت و Yammer. Skype نرم افزار اصلی مورد استفاده برای تماس های صوتی است و نسخه تجاری آن قابلیت های زیادی از جمله ملاقات های بزرگ تا ظرفیت 250 نفر و ابزارهای همکاری و اشتراک صفحه را داراست. استفاده از نسخه تجاری اسکایپ با هر دستگاهی امکان پذیر است.

آخرین نسخه قابلیت تماس ویدئویی با کیفیت و تا ظرفیت 24 نفر را اضافه خواهد کرد. در این نسخه کاربران می توانند از قابلیت فرستادن پیام، عکس، ویدئو و دیگر فایل ها استفاده کنند. کمپانی مایکروسافت در صدد است قابلیت های جدیدی را به این برنامه اضافه کند.

با استفاده از Yammer، توانایی به وجود آوردن یک شبکه اجتماعی خصوصی در هر شرکتی وجود دارد. این برنامه شباهت زیادی به فیس بوک و قابلیت های مشابهی دارد.

10- Slack

Slack یک برنامه چند منظوره برای مدیریت پروژه، پیام رسان آنی و کنفرانس ویدئویی است. این نرم افزار اجازه تشکیل کانال های متفاوت برای تیم های مختلف را می دهد و به راحتی می توان افراد جدید را به این کانال ها اضافه کرد. از طریق این پنل، کاربران می توانند فایل هایی به بزرگی 20گیگابیت را به اشتراک بگذارند، ذخیره کنند و تماس ویدئویی داشته باشند.
این برنامه برای تعداد نامحدود کاربران رایگان است و نسخه پولی آن با قابلیت های بیشتر، از 6.67 دلار در ماه آغاز می شود.

11- TeamViewer 13

پشتیبانی دوربرد برای مشکلات تلفنی پیشرفت های چشمگیری داشته است.TeamViewer 13 دسترسی کامل به کامپیوترها، اپلیکیشن ها و داده ها را میسر و از توضیحات نادرست درمورد مشکلات جلوگیری می کند.

این برنامه بدون نیاز به نصب برای مشتری، پشتیبانی 24 ساعته ارائه می دهد. علاوه بر پشتیبانی دوربرد، TeamViewer یک برنامه آنلاین همکاری برای برگزاری ملاقات، ارائه مطالب و جلسات تمرینی ارائه می کند که Blizz نام دارد. قیمت TeamViewer 13 از 49 دلار در ماه شروع می شود و قیمت Blizz، سالیانه 72 دلار است.

12- Unified Meeting 5

همکاری اینترنتی باید امری ساده و آسان باشد. Unified Meeting 5 نرم افزاری ا ست که توسط کمپانی West طراحی شده است و برگزاری کنفرانس های ویدئویی و صوتی را بسیار آسان خواهد کرد. این برنامه قابلیت برنامه ریزی آسان، مدیریت تماس صوتی راحت و ادغام ساده با دیگر نرم افزارها را به شما خواهد داد. برای ورود به ملاقات ها کافی ا ست بر روی لینک دعوت کلیک کنید.

Unified Meeting 5 به همان شبکه مشتری های سازمانی کمپانی West متصل است و بدون نیاز به هزینه های هنگفت نسخه های سازمانی، کاربران این نرم افزار از یک ارتباط قابل اتکا بهره خواهند برد.

13- Zoho Meeting

کنفرانس های آنلاین به ملاقات کارمندان ختم نمی شوند. Zoho Meeting یک راه حل کامل را برای ملاقات اینترنتی ارائه داده است و توانایی ارتباط ویدئویی زنده برای ارائه محصولات به مشتری و همچنین پشتیبانی دوربرد را به شما خواهد داد.

کاربران به سادگی می توانند با استفاده از حساب گوگل، فیس بوک و یاهو وارد سیستم شوند. قیمت پایه Zoho Meetings از 12 دلار در ماه برای 5کاربر شروع می شود.

14- Zoom

Zoom در سطح سازمانی، یک ابزار همکاری کامل و با قیمت پایین است. این نرم افزار توانایی کنفرانس در وب و ویدئو در تمامی پلتفرم های مختلف را ارائه می کند. Zoom به کاربران خود اجازه می دهد تا تمامی ملاقات ها از قبیل ویدئو کنفرانس دونفره، ملاقات های شهری و ... را برگزار کنند. نسخه رایگان این نرم افزار اجازه برگزاری ملاقات تا سقف 100 نفر را به شما خواهد داد. هزینه نسخه نامحدود این برنامه ماهیانه 14.99 دلار است.